Irineo Pérez Melo /
La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Xalapa (CMAS) informó que no hay aumento de tarifas que se hayan aprobado por parte de esta institución y las que están vigentes los usuarios lo pueden consultar en la página web, las cuales se actualizan cada mes, de acuerdo a la indexación aplicada por el Banco de México a nivel nacional.
De acuerdo a un comunicado emitido por el órgano operador del agua potable de la capital del estado, se indica que, si los consumos superan el rango de metros cúbicos promedio o históricos de la cuenta, hay diversos procesos para canalizar y atender a la ciudadanía.
La dependencia expresó que el procedimiento de análisis de consumos al que la población tiene derecho y acceso, por lo que se recuerda a los usuarios que nuestras puertas están abiertas para todo aquel que quiera realizar una aclaración, aunque se puntualiza que, a diferencia de otros años y derivado de las medidas sanitarias vigentes, se debe mantener la sana distancia para evitar aglomeraciones.
“Existe un protocolo permanente de seguridad, implementado desde marzo de 2020 y supervisado por elementos de la Unidad Interna de Protección Civil, con la finalidad de proteger la salud de trabajadores y usuarios al interior de oficinas centrales y sucursales”, señala el documento.
Este protocolo, refiere, se ha ido reforzando con el paso del tiempo, adecuando protecciones en el inmueble y realizando la sanitización semanal de todas las oficinas, sucursales, Planta Potabilizadora, Plantas de Tratamiento Xalapa I y II, parque vehicular, talleres y bodegas de esta Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa.
Por tal motivo, exhortó a la ciudadanía a seguir las disposiciones establecidas por las autoridades federales, estatales y municipales, especialmente al exterior de oficinas. En el cuidado de todos y en la sana distancia debe haber corresponsabilidad.
Se señala que los mecanismos a distancia implementados para resolver dudas o establecer citas para análisis de consumos, aclaración de pagos u otros trámites, se pueden consultar vía telefónica en el 2282-370-300, extensiones 266 y 236.
También se puede consultar siguiente link: cmasxalapa.gob.mx/avisos-y-comunicados (primer botón); así como la página oficial para realizar pagos en línea de manera mensual en: cmasxalapa.gob.mx/pel.
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